Гражданский кодекс Украины (ГК Украины) с комментариями к статьям

1. За договором о предоставлении услуг одна сторона (исполнитель) обязательства ' связывается по заданию другой стороны (заказчика) предоставить услугу, которая потребляется в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности, а заказчик обязательства ' связывается оплатить исполнителю указанную услугу, если иное не установлено договором.

2. Положения настоящей главы могут применяться ко всем договорам о предоставлении услуг, если это не противоречит сути обязательства ' Обязательства.

Комментарий :

1. Статья впервые выделяет особый тип договора - договор о предоставлении услуг. Общими признаками, о ' объединяют все договорные обязательства ' Обязательства о предоставлении услуг в единую группу, есть особенность об ' объекта. Они заключаются в том, что во-первых, это нематериального характера, а во-вторых - они нераздельно эт ' связанные с личностью послугонадавача. При заключении договора о предоставлении услуг заказчик не может предварительно утверждать о том, что он окончательно ознакомлен и согласен с качеством услуги, так это может быть должным образом им оценено лишь в процессе ее потребления. В обязательства ' Обязательства о предоставлении услуг результат деятельности исполнителя отсутствует овеществленная содержания. При услугах продается не сам результат, а действия, которые к нему привели. Следует иметь в виду, что определенное действие или бездействие по предоставлению услуги может создавать или быть опосредована определенной материальной вещью, например, медицинские, гостиничные услуги. Однако только в том случае, когда такой результат является неотъемлемой ' емким или применена вещь необходима для совершения, собственно, самой заказанной действия или деятельностью исполнителя, - такие отношения также предметом договора о предоставлении услуг.

2. С учетом приведенных особенностей следует указывать, что ст. 177 ГК среди перечня ' объектов гражданских прав рассматривает услугу как самостоятельный о ' объект.

статья впервые дает легальное определение договора о предоставлении услуг. Согласно ее положениям по договору о предоставлении услуг одна сторона (исполнитель) обязательства ' связывается по заданию другой стороны (заказчика) предоставить услугу, которая потребляется в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности, а заказчик обязательства ' связывается оплатить предоставленную услугу, если иное не установлено договором. Таким образом, договор о предоставлении услуг является двусторонним. Об этом свидетельствуют обязанности ' связки заказчика оплатить услугу или возместить исполнителю фактически понесенные по договору о безвозмездном предоставления услуг (ст. 904). Договор о предоставлении услуг является консенсуальным, таким, считается заключенным с момента достижения согласия по всем существенным условиям. Договор о предоставление услуг, по которому исполнитель в соответствии с характером своей деятельности, обязательства ' связан предоставить услуги каждому, кто к нему обратится, является публичным договором. Это касается договора о предоставлении медицинских, образовательных и других услуг.

Форма договора о предоставлении услуг определяется по общим правилам и как правило, письменной. В специальных нормативных актов может предусматриваться в большей или меньшей степени развернута регламентация заключения договоров. Например, договор на экскурсионное обслуживание оформляться путем выдачи ваучера. В любом случае законодательством установлен обязанности ' связь исполнителя выдать документ, подтверждающий основание оплаты и сумму полученных от юридического лица средств (ч. 2 ст. 206 ГК) или расчетный документ, удостоверяющий факт предоставления услуги потребителю (ч. 8 ст. 15 ЗУ " О защите прав потребителей ").

Сторонами договора о предоставлении услуг являются исполнитель и заказчик. По общему правилу не существует ограничения относительно субъектов ' объектного состава данного договора, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из характера услуг. Например, предоставлять медицинские услуги имеют право только медицинские учреждения. Заказчик должен знать, что именно он поручает исполнителю. Если заказчиком является потребитель, то согласно ЗУ " О защите прав потребителей " он не обязательства ' связан иметь специальные знания о свойствах и характеристиках услуг, действий, составляющих ее.

Кроме того, обязанность ' Обязательным условием предоставления отдельных видов услуг в случаях, прямо предусмотренных законодательством (ЗУ " О лицензировании определенных видов хозяйственной деятельности "), является получение лицензии. Некоторые виды услуг (туристические) подлежат обязанности ' обязательно сертификации.

3. Предметом договора о предоставлении услуг является совершение исполнителем определенных действий (например, предоставление телефонных каналов для связи ' связи, предоставление электросети для поставки электричества и т.д.) или осуществления определенной деятельности (предоставление туристических услуг).

4. Правила гл. 63 должны применяться ко всем обязательства ' язань о предоставлении услуг, если это не противоречит сути этих обязательства ' язань.

При заключении договоров о предоставлении услуг , непосредственно не предусмотрены ГК, стороны имеют право руководствоваться принципом свободы договора.

5. Сторонами договора о предоставлении услуг является заказчик и исполнитель. Заказчиком является лицо, заинтересованное в получении услуги соответствующего рода, заказывает ее предоставления на условиях, определенных договором, контролирует предоставление услуги и оплачивает ее. Им может быть как юридическое, так и физическое лицо независимо от наличия у нее статуса субъектов ' объекта предпринимательской деятельности. В случае, если предоставление услуг заказывает физическое лицо для личных нужд, непосредственно не связанных ' связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанности ' связей наемного работника, такой заказчик приобретает статус потребителя с распространением на него законодательства о защите прав потребителей, другие лица, заказывающие услуги для других целей (не для личного потребления), считаются заказчиками, однако не потребителями.

Исполнителем по общим положениям ГК, как и заказчиком, может быть любое юридическое или физическое лицо. Положение актов специального законодательства уточняют его статус. Например, Закон Украины " О жилищно-коммунальные услуги " под термином " исполнитель " понимает субъектов ' ведения хозяйства, предметом деятельности которого является предоставление жилищно-коммунальных услуг потребителю согласно условиям договора.

6. Предметом договора является предоставление услуг различного рода по заданию заказчика. Специфические характеристики услуги отличают ее от товара. Для услуги характерна незаметность (ее нельзя взять в руки, хранить, транспортировать, складировать) услуга неисчерпаема (независимо от числа ее предоставления ее собственные количественные характеристики не изменяются).

Услуги отличаются и от работ, однако эта разница уже не является четкой. Полезный эффект от деятельности по предоставлению услуги не выступает в виде определенного обозримого материального результата, как это имеет место при выполнении работы, а заключается в самом процессе оказания услуги.