1. По обращениям предприятий и граждан, которые перемещают товары, транспортные средства коммерческого назначения через таможенную границу Украины или осуществляют деятельность, контроль за которой соответствии с настоящим Кодексом возложена на таможенные органы (заинтересованных лиц), таможенные органы бесплатно предоставляют консультации по вопросам практического применения отдельных норм законодательства Украины по вопросам государственной таможенного дела.

2. Консультации по вопросам практического применения отдельных норм законодательства Украины по вопросам государственной таможенного дела предоставляются таможнями по местонахождению предприятий (по месту жительства или временного пребывания граждан) или центральным органом исполнительной власти, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере государственной таможенного дела, в устной, письменной или, по желанию заинтересованного лица, электронной форме в срок, не превышающий 30 календарных дней, следующих за днем Консультация по вопросам практического применения отдельных норм законодательства Украины по вопросам государственной таможенного дела имеет индивидуальный характер и может использоваться только лицом, которому предоставлена периодически проводит обобщение консультаций по вопросам практического применения отдельных норм законодательства Украины по вопросам государственной таможенного дела, касающиеся значительного количества лиц или значительных сумм таможенных платежей, и утверждает своими приказами обобщенные консультации, которые подлежат обнародованию.

5. Не может быть привлечен к ответственности лицо, действовавшее в соответствии с консультации по вопросам практического применения отдельных норм законодательства Украины по вопросам государственной таможенного дела, предоставленной в письменной или электронной форме, а также к обобщенной консультации, в частности, на основании того, что в дальнейшем такие консультации были изменены или отменены.

6. Консультация по вопросам практического применения отдельных норм законодательства Украины по вопросам государственной таможенного дела может быть обжаловано в вышестоящий орган в порядке, определенном главой 4 настоящего Кодекса, или в суде как правовой акт индивидуального действия, если она, по мнению заинтересованного лица, противоречит нормам соответствующего акта законодательства. Признание судом такой консультации недействительной является основанием для предоставления новой консультации с учетом выводов суда.